Ce sont des règles mises en place par l'équipe et pour l'équipe qui permettent de s'assurer que le travail accompli est bien terminé et fiable.
Pour réduire les risques sur les livrables (Limite le coût du rework).
S'assurer que les objectifs sont bien atteints (limite les tentions entre la Team Dev et PO/Client).
Pour que la satisfaction client soit optimale.
J'ai participé au Workshop introduction au Customer Service présenté par @AlexJubien au Web2Day de Nantes.
Après nous avoir présenté les courbes de croissances exponentielles que doivent faire les Start-Up, on s'est arrêté sur sa courbe adaptée où se mêle enthousiasme, confrontation à la réalité, puis expérimentation... et particulièrement sur le Product/Market Fit.
Ce point particulier où le produit tant rêvé match avec la réalité du marché, et qui va permettre à notre Start-up de décoller.
Mais comment trouver ce point, le bon produit? Et puis, en quoi cela peut nous intéresser si on ne souhaite pas monter sa Start-Up?
