Les solutions ITSM : sortir du Brouillard pour rentrer dans le Nuage ?

ITSM : Késako ?

La gestion des services informatiques, plus connue sous le sigle anglais ITMS signifiant « Information Technology Service Management », est l’ensemble des dispositions particulières (rôles, fonctions, processus) mises en œuvre pour produire de la valeur ajoutée sous forme de services. C’est une pratique professionnelle qui s’appuie sur de la connaissance, de l’expérience, du savoir-faire et des outils.

IT Success & Failure Story : Check Point 2014 ?

La réussite et l’échec de pilotage de projets informatiques est une source inépuisable d’écriture et d’analyse tant les expériences partagées conduisent à refaire le monde entre chaque engagement. Chaque décennie apporte ainsi de nouvelles pratiques, de nouveaux cadres de pensée, de nouveaux usages provenant de sources diverses et variées afin de tendre toujours un peu plus vers le Graal : une Gestion de projet ultime, compromis illusoire entre pléiades d’environnements mixant le juste nécessaire et le besoin d’exigences détaillées.

Antéo TIS du 16/05/2014

L’heure est au partage pour les consultants et les architectes qui se réunissent aujourd’hui pour une nouvelle Team Improvement Session. Des présents et des connectés à Nantes, Orléans et Paris en visio conférence.

Aujourd’hui s’articuleront deux sujets majeurs à propos de rencontres passées et futures.