Couplage Téléphonie Informatique et application à Magento : Deuxième partie

Cet article est le deuxième article d’une série consacrée au couplage téléphonie informatique avec Magento. Hier, a été présentée une introduction aux aspects fonctionnels d’une telle solution ; aujourd’hui, nous nous intéresserons au cœur du couplage : une introduction aux solutions d’interconnexion entre le réseau informatique et téléphonique.